गोपनीयता नीति

14 नवंबर 2026 से लागू

1. ज़िम्मेदार कौन है

Mam ऐप को [कानूनी इकाई का नाम], पता [पता] बनाती और चलाती है (आगे "Mam" या "हम")। गोपनीयता से जुड़े सवालों के लिए संपर्क करें: hotro@mambau.store।

2. आपके फ़ोन पर रहने वाला डेटा

यह डेटा सिर्फ़ आपके डिवाइस पर रहता है, हमें नहीं मिलता:

• गर्भावस्था की प्रोफ़ाइल: गर्भावस्था का सप्ताह, उम्र, लंबाई, वज़न, पहली गर्भावस्था है या नहीं, और स्वास्थ्य स्थितियाँ जो आपने बताना चुना।
• ब्लड प्रेशर, ब्लड शुगर और वज़न की रीडिंग।
• EPDS जाँच के नतीजे, डायरी, नींद और रोज़ के नोट्स।
• भोजन का रिकॉर्ड और आपकी ली गई खाने की फ़ोटो।
• सेटिंग्स, जैसे रंग थीम, रिमाइंडर और सूचनाओं में सामग्री छिपाने का विकल्प।

रिमाइंडर लोकल सूचनाएँ हैं जो आपका फ़ोन ख़ुद बनाता है। विजेट फ़ोन पर ऐप की साझा स्टोरेज से डेटा पढ़ते हैं।

3. AI इस्तेमाल करने पर भेजा जाने वाला डेटा

ये दो सुविधाएँ सर्वर का इस्तेमाल करती हैं और सिर्फ़ तभी काम करती हैं जब आप इन्हें ऐप के आपका डेटा (गोपनीयता) सेक्शन में चालू रखती हैं:

हर अनुरोध के साथ ऐप का बनाया एक रैंडम यूज़र ID जाता है। सर्वर इस ID को सिर्फ़ हैश करके रखता है, ताकि रोज़ के इस्तेमाल की गिनती हो सके और Mam Plus की स्थिति जाँची जा सके। हम आपका नाम, फ़ोन नंबर, ईमेल या लोकेशन नहीं लेते।

जवाब बनाने के लिए यह जानकारी Anthropic, PBC (अमेरिका) को भेजी जाती है, जो Claude AI मॉडल देती है। Anthropic की API शर्तों के अनुसार इस डेटा से मॉडल को ट्रेन नहीं किया जाता। यह भारत से बाहर व्यक्तिगत डेटा का ट्रांसफ़र है। आप दोनों AI विकल्प बंद करके इससे मना कर सकती हैं; तब भी ऐप पहले से तैयार जवाबों के साथ चलता रहेगा।

4. भुगतान और Mam Plus

भुगतान Apple App Store या Google Play संभालते हैं; हमें आपके कार्ड की जानकारी नहीं मिलती। आपकी योजना की स्थिति RevenueCat (अमेरिका) के ज़रिए एक अनाम ID से जाँची जाती है। हम RevenueCat को गर्भावस्था का सप्ताह या स्वास्थ्य जानकारी नहीं भेजते।

5. विज्ञापन

मुफ़्त संस्करण में Google AdMob के गैर-व्यक्तिगत विज्ञापन दो जगह दिखते हैं: आज पेज के नीचे और भोजन पेज के नीचे। AdMob विज्ञापन दिखाने और धोखाधड़ी रोकने के लिए डिवाइस पहचानकर्ता और तकनीकी जानकारी इस्तेमाल कर सकता है, Google की नीति के अनुसार।

• Mam ट्रैकिंग की अनुमति (ATT) नहीं माँगता और स्वास्थ्य डेटा, गर्भावस्था का सप्ताह या सवाल विज्ञापन नेटवर्क को नहीं भेजता।
• संवेदनशील स्वास्थ्य स्क्रीन (ख़तरे के संकेत, Mam से पूछें, मन की शांति, निगरानी) पर कोई विज्ञापन नहीं।
• 18 साल से कम उम्र की यूज़र को विज्ञापन नहीं दिखते। Mam Plus में कोई विज्ञापन नहीं।

6. Mam क्या नहीं करता

• व्यक्तिगत डेटा न बेचता है, न किराए पर देता है, न किसी से उसकी अदला-बदली करता है।
• थर्ड पार्टी एनालिटिक्स या विज्ञापन ट्रैकिंग टूल इस्तेमाल नहीं करता।
• आपकी लोकेशन इस्तेमाल नहीं करता।

7. आपके अधिकार

डिजिटल व्यक्तिगत डेटा संरक्षण अधिनियम, 2023 (DPDP Act) और आपके क्षेत्र के अन्य कानूनों के तहत आपको अपने डेटा की जानकारी पाने, उसे सुधारने या अपडेट कराने, मिटवाने, सहमति वापस लेने, शिकायत निवारण पाने और किसी व्यक्ति को नामित (nominate) करने का अधिकार है, जो आपकी मृत्यु या अक्षमता की स्थिति में आपके अधिकारों का इस्तेमाल कर सके। ऐप में:

• पूरा डेटा डाउनलोड करें: "आपका डेटा" सेक्शन में।
• सारा डेटा हटाएँ: "आपका डेटा" सेक्शन में, या ऐप अनइंस्टॉल करके। इसे वापस नहीं लाया जा सकता।
• AI के लिए सहमति वापस लें: सवाल भेजने और फ़ोटो भेजने के दोनों स्विच बंद करें।

दूसरे अनुरोधों, शिकायतों या नामांकन के लिए, सर्वर पर इस्तेमाल की गिनती मिटवाने समेत, hotro@mambau.store पर ईमेल करें। हम 30 दिनों के भीतर जवाब देते हैं। अगर हमारे जवाब से आप संतुष्ट नहीं हैं, तो आप भारत के डेटा संरक्षण बोर्ड (Data Protection Board of India) से शिकायत कर सकती हैं।

8. 18 साल से कम उम्र की यूज़र

भारतीय कानून के अनुसार 18 साल से कम उम्र की यूज़र को Mam इस्तेमाल करने से पहले माता-पिता या कानूनी अभिभावक की सत्यापित सहमति चाहिए।

9. सुरक्षा

सर्वर से कनेक्शन हमेशा HTTPS से एन्क्रिप्टेड होता है। यूज़र ID सेव करने से पहले हैश की जाती है। अगर कभी डेटा लीक होता है, तो हम कानून में तय समय के भीतर संबंधित अधिकारियों और प्रभावित यूज़र को सूचना देंगे।

10. नीति में बदलाव

बदलाव होने पर हम यह पेज और ऊपर लिखी लागू होने की तारीख़ अपडेट करेंगे। डेटा के इस्तेमाल में किसी बड़े बदलाव पर हम आपसे दोबारा सहमति लेंगे।