الدعم

Mam تطبيق يرافقكِ خلال الحمل وبعد الولادة: تساعدكِ على تسجيل قراءاتكِ، وتقترح عليكِ خطوة صغيرة كل يوم، وتقترح وجبات، وتشارككِ معلومات مرجعية مع مصادرها. Mam ليست خدمة طبية.

على هاتفكِ. لا يوجد حساب في Mam، لذا لا تُزامن البيانات مع أي خادم. إذا غيّرتِ هاتفكِ، فاستخدمي «تنزيل كل بياناتي» في قسم الخصوصية للاحتفاظ بنسخة.

افتحي قسم الخصوصية في التطبيق وأوقفي «إرسال الأسئلة إلى المساعد الذكي» أو «إرسال صور الوجبات لتحليلها بالذكاء الاصطناعي». عند الإيقاف، تستخدم اسألي Mam إجابات جاهزة، وتكتبين اسم الطبق بنفسكِ.

تجيب Mam فقط عن الحمل وما بعد الولادة ورعاية الأطفال الصغار، وفقط عند توفر مصادر موثوقة بما يكفي. تتيح النسخة المجانية 3 أسئلة يوميًا. والأسئلة التي تذكر علامات طارئة تحصل دائمًا على توجيه، حتى بعد انتهاء أسئلتكِ اليومية.

يمكنكِ متابعة قراءاتكِ ووجباتكِ في Mam خلال رمضان كالمعتاد. لكن قرار الصيام أثناء الحمل يختلف من امرأة إلى أخرى، لذا استشيري طبيبكِ قبل الصيام، واتّبعي توجيهاته. وإذا ظهرت أي علامة خطر أثناء الصيام، فاطلبي المساعدة فورًا.

على iPhone: الإعدادات > اسمكِ > الاشتراكات > Mam > إلغاء الاشتراك. على Android: Google Play > صورة الملف الشخصي > المدفوعات والاشتراكات > الاشتراكات > Mam > إلغاء. إزالة التطبيق لا تلغي الاشتراك تلقائيًا.

افتحي صفحة Mam Plus في التطبيق واختاري «استعادة المشتريات»، باستخدام حساب Apple ID أو Google نفسه الذي اشتريتِ به. إذا لم تنجح الاستعادة، فراسلينا مع لقطة شاشة للإيصال.

تعالج Apple أو Google عمليات الشراء. على iPhone، قدّمي الطلب عبر reportaproblem.apple.com. وعلى Android، قدّميه من سجل الطلبات في Google Play.

افتحي قسم الخصوصية واختاري «حذف الحساب والبيانات». ستُحذف كل القياسات واليوميات والوجبات والإعدادات على هاتفكِ نهائيًا.

فعّلي «إخفاء محتوى الإشعارات» في قسم الخصوصية. عندها تعرض شاشة القفل والأدوات فقط «لديكِ تذكير من Mam».